Sales & Klantenservice
Offertes die dezelfde dag de deur uit gaan en klanten die altijd iemand aan de lijn krijgen.
De meeste opdrachten gaan niet verloren op prijs, maar op stilte. Een offerte die drie dagen blijft liggen, een telefoon die overgaat terwijl je op een ladder staat, een klant die nooit meer iets hoort. Wij nemen het klantcontact over: bereikbaar onder jouw bedrijfsnaam, met antwoorden die kloppen.
Wat we voor je doen
- Offertes opstellen, versturen en netjes opvolgen tot er een antwoord ligt
- Telefoon en e-mail beantwoorden onder jouw bedrijfsnaam
- Orders invoeren, bevestigen en de levering bewaken
- Je CRM bijhouden zodat je weet wie er wanneer gebeld moet worden
- Afspraken inplannen voor jou of je buitendienst, in de juiste volgorde en route
- Navragen hoe het bevallen is, en reviews verzamelen waar dat past
In drie stappen geregeld
-
1
Afstemmen
We leggen vast wat je prijzen zijn, wat je wel en niet aanneemt en hoe je het liefst praat met klanten.
-
2
Overnemen
Je nummer en mailbox komen bij ons binnen. Wie belt, krijgt jouw bedrijf aan de lijn en geen keuzemenu.
-
3
Terugkoppelen
Wat wij afspreken zie jij terug in je agenda en je CRM. Twijfelgevallen leggen we aan je voor.
Klaar om je administratie los te laten?
Hoeveel offertes blijven er bij jou liggen? Plan een gratis kennismaking, dan rekenen we het door.
Wat we verder uit handen nemen
Administratie & Financiën
Boekhouding, facturatie, belastingen en debiteuren
Office & Personal Assistant
Agenda, e-mail, planning en secretariële ondersteuning
Personeel & HR
Personeelsadministratie, salarisverwerking en recruitment
Marketing & Digital
Websitebeheer, social media, content en automatisering
Juridisch & Zakelijk Advies
Contracten, fiscale en juridische ondersteuning