Telefonisch Receptionist(e) / Klantenservice Medewerker

Wat ga je doen?

Veel ondernemers zijn tijdens hun werkzaamheden niet altijd in de gelegenheid om de telefoon op te nemen. Jij zorgt ervoor dat hun klanten toch netjes en professioneel te woord worden gestaan, en dat iedere beller vriendelijk wordt geholpen.

• Telefoon aannemen namens onze klanten
• Berichten en terugbelverzoeken noteren
• Eenvoudige vragen van klanten beantwoorden
• Afspraken inplannen
• Berichten doorzetten naar de juiste persoon
• Zorgen voor een professionele eerste indruk van het bedrijf

Wie zoeken wij?

Ervaring met telefonische klantenservice, receptiewerk of administratieve ondersteuning is een pre. Wij zoeken iemand die:

• Uitstekend Nederlands spreekt
• Verzorgd en professioneel communiceert
• Klantvriendelijk en geduldig is
• Goed kan luisteren en snel kan schakelen
• Nauwkeurig berichten kan vastleggen
• Goed met een computer en online systemen kan werken
• Zelfstandig en verantwoordelijk kan werken

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie met verschillende Nederlandse bedrijven als klant
• Werken vanuit ons kantoor in Paramaribo
• Goede begeleiding en duidelijke werkinstructies
• Mogelijkheid om door te groeien binnen Qrown Support
• Een professionele en prettige werkomgeving

Over ons

mijnbackoffice.com richt zich op het ontzorgen van zzp'ers en kleine ondernemers. Naast boekhouding en administratieve ondersteuning bieden wij onder andere websites en telefonische bereikbaarheid aan.

De werkzaamheden worden uitgevoerd in samenwerking met Qrown Support Suriname.